Políticas

Ambiente

A URMI desenvolve todas as suas actividades com respeito pelo Meio Ambiente.

A empresa considera que ao Proteger o Ambiente potencia o crescimento económico e social da sua organização e da comunidade envolvente, adoptando um conjunto de medidas e boas práticas ambientais em todos os seus processos:

  • Cumprimento dos requisitos legais e de outros requisitos
  • Uso racional dos recursos e redução dos desperdícios
  • Gestão dos aspectos ambientais e avaliação dos impactes ambientais da sua actividade
  • Promoção da formação, informação e consciencialização de todos os trabalhadores
  • Gestão dos riscos ambientais, com vista a eliminar ou minimizar os impactes negativos das actividades
  • Prevenção e redução da poluição, nomeadamente através da correcta separação dos resíduos
  • Definição e revisão periódica dos seus objectivos e metas ambientais

A URMI e os seus colaboradores, juntos, continuarão a investir na melhoria contínua do seu desempenho ambiental e a ajudar o Ambiente enquanto trabalhamos.

sema-meio-ambiente

Qualidade

A Qualidade é reconhecida como uma prioridade da URMI, no seu esforço de melhorar a competitividade, assegurar e garantir a qualidade dos produtos e serviços fornecidos, satisfazendo as expectativas, explícitas e implícitas, dos seus clientes.

A Qualidade é também uma opção estratégica que tem ajudado a consolidar todos os processos e a estrutura organizacional, funcionando como um catalisador para que a URMI continue a evoluir.

A URMI assume o compromisso de cumprimento dos requisitos expressos na norma de referência do seu Sistema de Gestão da Qualidade.

A Política da Qualidade da URMI assenta nos seguintes princípios fundamentais:

  • Satisfação e fidelização dos seus clientes
  • Prestação de serviço e atendimento personalizado
  • Melhoria contínua dos produtos oferecidos
  • Valorização dos recursos humanos
  • Rentabilidade económica

A actividade da empresa desenvolve-se num ambiente de melhoria permanente dos seus produtos e serviços através da prevenção de não conformidades pelo empenhamento dos seus Fornecedores, Colaboradores e Clientes.

qualityassurance

Segurança

A URMI, elege a Gestão da Segurança e Higiene no trabalho como prioridade, promovendo no dia-a-dia da empresa a Saúde e Bem-estar de todas as pessoas que possam ser afectadas pela sua actividade.

A URMI compromete-se a seguir os seguintes princípios gerais:

  • Fomentar uma activa e sólida cultura de segurança na empresa
  • Cumprir e aplicar obrigatoriamente, todas as disposições legais e regulamentares existentes em matéria de Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho
  • Promover a formação e informação de todos os colaboradores, de forma a reforçar progressivamente a cultura de segurança na organização
  • Melhorar continuamente o desempenho, através da aplicação de novos métodos, processos e sistemas de trabalho, dando prevalência ao aumento da Segurança e redução dos riscos para a Saúde
  • Identificar, avaliar e controlar todos os riscos profissionais que se colocam à saúde e segurança dos colaboradores, informando-os sobre as medidas de prevenção que devem ser tomadas
  • Analisar e investigar todos os incidentes e acidentes, de modo a determinar as suas causas e evitar que se repitam. Através da sua análise identificar oportunidades de melhoria
  • Obter compromissos por parte dos fornecedores e prestadores de serviço na aplicação da Política de Segurança e Saúde do Centro de Trabalho

Para a URMI, todos os colaboradores têm a responsabilidade de criar e manter um meio ambiente seguro dentro da sua própria esfera de actividade, por esse motivo quer o envolvimento de todos na implementação da sua política de Segurança,Higiene e Saúde no trabalho.

A partilha do conhecimento da segurança a todos os níveis da organização é a tarefa prioritária, para a sua implantação, na qual a empresa, se compromete a colocar todos os seus esforços, no seu cumprimento.

24-seguranca-do-trabalho
2017 © Urmáquinas. Developed by Inovlancer. Resolução de conflitos de consumo

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

CICAP – Tribunal Arbitral de Consumo
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto
+351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91
cicap@cicap.pt
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt